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南京皇明太阳能售后维修中心
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 | 名 称:南京皇明太阳能热水器售后维修服务规范 批 发 价:¥0元 批 发 价:¥0元 批 发 价:¥0元 浏 览 量:次 数 量:0台 发布日期:2016/10/14 11:02:12 留言询价: 
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皇明太阳能售后服务规范 一、 着装规范: 1、上班时间统一穿皇明太阳能工作服,佩带工作证,保持工作服干净整洁,无破损、无异味。扣子要齐全,短袖除第一个扣子外,其余全部扣齐。忌敞胸凸肚。 2、衬衣、T恤必须扎在下衣里面。不允许穿短裤、中裤、超短裙。 3、鞋要洁净,不能有灰尘、油垢、破损,不允许穿拖鞋和鞋跟太高的高跟鞋。鞋的选择应方便工作。 二、 仪表规范: 1、保持面部、头发清洁、干净,无异味。男服务人员不允许留长发。 2、手应干净、整洁,不留长指甲,指甲内不能有污物,不涂指甲油。 3、勤洗脚换袜。保持鞋袜清洁无异味。 三、 语言、行为规范: 1、说话语调温和谦恭,表情诚恳、语速适中、吐字清晰、态度友善、和蔼。 2、见到用户应问好,热情、主动并自我介绍。 3、内部职工见面应点头微笑致意,打招呼。 4、避免说粗俗的话语和有损企业形象的话。 5、坐、立、行、走姿势要端正,走路不三、两成群,勾肩搭背,动作摇摆不定,行为拖沓。 6、在办公室等公共场所,不大声喧哗、嘻闹。 7、保持办公环境的清洁、卫生、整齐,不随便丢弃纸屑、污物。 8、不能酒后上班,更不能酗酒闹事。 9、举止文明、有礼,修养好。 10、遵守社会公德 |
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