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联系人：皇明技术服务中心
联系电话：4000-178278
南京地区：025-85431672
联系地址：迈皋桥寅春路6号 |
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 | 名 称：南京皇明太阳能热水器售后维修服务规范
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发布日期：2016/10/14 11:02:12
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皇明太阳能售后服务规范
一、 着装规范：
1、上班时间统一穿皇明太阳能工作服，佩带工作证，保持工作服干净整洁，无破损、无异味。扣子要齐全，短袖除第一个扣子外，其余全部扣齐。忌敞胸凸肚。
2、衬衣、T恤必须扎在下衣里面。不允许穿短裤、中裤、超短裙。 3、鞋要洁净，不能有灰尘、油垢、破损，不允许穿拖鞋和鞋跟太高的高跟鞋。鞋的选择应方便工作。 二、 仪表规范：
1、保持面部、头发清洁、干净，无异味。男服务人员不允许留长发。 2、手应干净、整洁，不留长指甲，指甲内不能有污物，不涂指甲油。 3、勤洗脚换袜。保持鞋袜清洁无异味。 三、 语言、行为规范：
1、说话语调温和谦恭，表情诚恳、语速适中、吐字清晰、态度友善、和蔼。 2、见到用户应问好，热情、主动并自我介绍。 3、内部职工见面应点头微笑致意，打招呼。 4、避免说粗俗的话语和有损企业形象的话。
5、坐、立、行、走姿势要端正，走路不三、两成群，勾肩搭背，动作摇摆不定，行为拖沓。
6、在办公室等公共场所，不大声喧哗、嘻闹。
7、保持办公环境的清洁、卫生、整齐，不随便丢弃纸屑、污物。 8、不能酒后上班，更不能酗酒闹事。 9、举止文明、有礼，修养好。 10、遵守社会公德 |
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